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Servizio clienti

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Il software professionale completo per falegnami e arredatori.

Progettare in 3D, lavorare su misura, creare piani professionali, convincere i clienti e preparare la produzione con un servizio clienti disponibile.

Accesso software

Installazione, aggiornamenti e supporto online

Questa pagina e destinata ai clienti Aleker che vogliono installare il software completo, seguire le novita o ricevere aiuto sulla chiave di protezione.

Un interlocutore di mestiere per le domande di utilizzo.
Supporto per aggiornamenti e installazione.
Aiuto adatto a falegnami, arredatori e laboratori attrezzati.
Interfaccia del software Aleker Designer

Installazione del software completo

Ricevere il link di installazione

Per ricevere il link del setup, invia una richiesta con il tuo indirizzo professionale. L accesso e riservato ai clienti e permette di installare la versione completa del software.

Contattare Aleker

Prima di installare

Tre punti da verificare lato cliente

Questa pagina deve restare chiara per gli utenti gia attrezzati: aprire l account cliente, richiedere il setup completo o risolvere un problema di chiave di protezione.

Aggiornamento Aleker Designer

L ultimo aggiornamento e disponibile dal pannello Il mio account dopo la connessione.

Installazione completa

Il link del setup completo viene inviato su richiesta ai clienti attrezzati, usando un indirizzo email professionale.

Chiave di protezione USB

Se il computer e cambiato, manca un driver o la chiave non viene riconosciuta, il supporto verifica la configurazione con te.

Configurazione consigliata

Una postazione comoda per il 3D

Sistema

Microsoft Windows 11

Scheda grafica 3D

Scheda NVIDIA dedicata consigliata

Processore

Intel Ultra 7 o equivalente confortevole

Memoria

32 GB di RAM consigliati

Archiviazione

Disco SSD

Schermo

QHD, WQHD o 4K. Due schermi offrono un vero comfort.

Domande frequenti sui download

Installazione, aggiornamento, chiave di protezione e configurazione consigliata.

Il download e pubblico?

No. L ultimo aggiornamento e disponibile dal pannello Il mio account dopo la connessione. Il setup completo resta riservato ai clienti attrezzati e viene inviato su richiesta.

Quale configurazione prevedere per Aleker Designer?

Aleker Designer funziona su Microsoft Windows. Una scheda grafica 3D dedicata, 32 GB di RAM, un SSD e uno schermo QHD o 4K offrono un miglior comfort di lavoro.

Cosa fare se la chiave USB di protezione non viene riconosciuta?

Contatta il supporto Aleker. La diagnosi riguarda in genere driver, porta USB, diritti di installazione e coerenza tra versione installata e chiave.

Come sapere cosa e cambiato in un aggiornamento?

La pagina delle note di versione raggruppa novita, correzioni e miglioramenti importanti per capire rapidamente i cambiamenti utili al laboratorio.